Китайский автогигант BYD, известный своими инновациями в области электромобилей, столкнулся с крайне непростой ситуацией. Компания вынуждена отозвать почти 100 000 своих электрокаров с рынка!
Под действие отзывной кампании попадают сразу две ключевые модели BYD: компактный электрокар Dolphin и кроссовер Yuan Plus, известный за рубежом как BYD Atto 3. Всего речь идет о 96 714 автомобилях, выпущенных с ноября 2022-го по декабрь 2023 года.
Причина крайне серьезная – производственный дефект в конструкции контроллера электроусилителя рулевого управления. Выяснилось, что при закрытии крышки этого узла возможно создание препятствий для нормальной работы конденсаторов на плате контроллера. Это, в свою очередь, способствует появлению микротрещин, которые могут расширяться во время эксплуатации авто. В итоге появляется риск короткого замыкания, перегрева и даже возгорания.
Для устранения дефекта BYD уже дала указание своим дилерским центрам бесплатно установить специальные изолирующие прокладки на проблемные контроллеры. Владельцев отзываемых машин компания намерена проинформировать о необходимости проведения ремонта через мессенджер WeChat и по телефону, а также организовать для них горячую линию поддержки.
Стоит отметить, что отзывные кампании крайне редки в практике BYD. Более того, под действие нынешней программы попадают две ключевые и весьма востребованные модели бренда, активно поставляемые и на экспортные рынки. В условиях глобального «электрического бума» такая ситуация может оказать определенное влияние на репутацию производителя, однако компания предпринимает все меры для оперативного и эффективного устранения возникших проблем, заботясь в первую очередь о безопасности своих клиентов.